听友徐先生投诉,经过易龙APP预订了杭州康莱德酒店一晚1649元的江景房。3月6日和女友一同入住。第二天一早,小情侣俩人摆开窗布看江景,发现窗外竟然有人!而此刻,两人都没有穿衣服!
徐先生:咱们入住的是41层。摆开窗布的时分,忽然看到房间外面有人在擦玻璃!我和我女朋友都没穿衣服,隐私被他侵犯了!咱们都有心思暗影了!房间里边放了一个温馨提示,写的是“近期有搞玻璃卫生,在必要时分要把窗户关起来”。
在入住的时分酒店没有提示,到底是哪段时刻不能翻开窗布?咱们原本当天要退的,酒店说等他们音讯再住两天。成果这两天时刻,他们所谓的高层都没呈现,又名咱们付房租,又多掏两天这么贵的冤枉钱。 我的诉求:榜首书面抱愧,根绝后续给其他客户形成不良影响;第二要求退掉住店费用,补偿精神损失。